LLEGAMOS A TODO EL PAÍS

¿Cómo y cuándo llegará tu pedido?

¡Nos desvelamos para que recibas tu pedido en un abrir y cerrar de ojos!
Sabemos lo importante que es para ti una entrega rápida, segura y sin complicaciones. Por eso, hemos diseñado una política de envíos clara y eficiente:

🧾 Costo de Envío

El costo del envío se calcula automáticamente según el tamaño, peso y destino del paquete.

• Tarifa base de envío: ₡3.900
• Montos superiores a esta tarifa se aplican solo si el pedido excede condiciones estándar (peso, volumen o ubicación remota).

💡 Siempre buscamos ofrecer tarifas justas y competitivas.

🕒 Tiempo de Procesamiento

Procesamos tu pedido en 1 día hábil. Durante este tiempo, verificamos el inventario, preparamos tu producto con el mayor cuidado y lo dejamos listo para su envío.

📦 Tiempo de Envío

Una vez procesado, el envío tarda hasta 3 días hábiles en llegar a tu dirección. Trabajamos con transportistas confiables que recogen tu paquete directamente en nuestro almacén.

⚠️ Posibles Retrasos

Aunque nos esforzamos por cumplir los plazos, pueden surgir imprevistos como clima, logística o eventos externos. Si esto ocurre, te mantendremos informado en todo momento.

🌄 Entregas en Zonas Remotas

En algunas zonas rurales o fuera de ruta, nuestros camiones no pueden llegar directamente. En esos casos, el equipo de logística de la empresa transportista se comunicará contigo para coordinar un punto de encuentro cercano (cantón o distrito).

📦 Productos sin Stock (Reservas)

Si el producto no está disponible al momento de tu compra, puedes reservarlo. Esto significa que iniciaremos su fabricación bajo pedido, con un plazo de hasta 10 días hábiles.

Una vez completado este proceso, el envío se realizará en un máximo de 72 horas hábiles.

💬 Atención al Cliente

¿Dudas o consultas? Estamos para ayudarte. Escríbenos por cualquiera de nuestros canales de atención disponibles en el sitio web.

Gracias por confiar en nosotros.
No solo te entregamos productos, también entregamos compromiso, calidad y atención.

Equipo 27treinta